Refusionspolitik

Hos Scandic Health Labs ønsker vi, at du er helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en enkel refusionsproces.

30 dages pengene-tilbage-garanti

Du har 30 dage fra leveringsdatoen til at anmode om en returnering og fuld refusion. Dette gælder selv for åbnede flasker — vi tror på vores formel og vil gerne have, at du prøver den ordentligt, før du beslutter dig.

Sådan anmoder du om en refusion

1. Kontakt vores supportteam på info@scandichealthlabs.com med dit ordrenummer.
2. Vi sender dig en returforsendelseslabel og instruktioner.
3. Pak produktet sikkert og send det retur.
4. Når vi har modtaget og bekræftet den returnerede vare, vil din refusion blive behandlet inden for 5-10 hverdage.

Refusionsmetode

Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved checkout. Bemærk venligst, at din bank eller kortudsteder kan tage yderligere tid om at bogføre refusionen på din konto.

Beskadigede eller defekte varer

Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter levering. Vi arrangerer en gratis returnering og sender en erstatning eller udsteder en fuld refusion uden yderligere omkostninger for dig.

Udsalgsvarer

Varer købt under kampagneudsalg er berettiget til refusion under den samme 30-dages politik. Gavekort kan ikke refunderes.